راه اندازی سامانه فوأد 128 جهت ثبت و پیگیری سریع شکایات، نظرات و درخواست های مردمی

سامانه فوأد ۱۲۸ یک سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری است که پیگیری را تا پاسخ نهایی انجام می‌دهد. شهروندان می‌توانند از طریق شماره تماس فوریت های اداری 128 گزارش‌های خود را ثبت کرده و در کمتر از چند ساعت نتیجه را دریافت کنند. این سامانه با تمرکز بر نحوه ارائه خدمت، رفتار کارمندان و کیفیت پاسخگویی، فرآیندی سریع، دقیق و شفاف دارد.